Preguntas frecuentes

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

El envío estándar suele tardar entre 7 y 12 días laborables, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento una vez enviado tu pedido.

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¿Hacen envíos internacionales?

Sí, hacemos envíos a Europa, Estados Unidos, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Corea del Sur, Malasia, Singapur, Japón, Hong Kong, Australia y Nueva Zelanda. Nuestros artículos tienen envío gratuito. Enviamos tu pedido desde el almacén más cercano a tu ubicación, siempre que sea posible, para garantizar una entrega más rápida.

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Existen tarifas de aduana?

No, todas las tarifas de aduana están completamente cubiertas por la tienda.

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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para seguir tu paquete en tiempo real.

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¿Qué pasa si el artículo llega defectuoso?

Todos nuestros productos se someten a un control de calidad antes del envío. Ofrecemos una garantía de 30 días que cubre defectos de fabricación o daños durante el envío. Si detecta algún problema, contáctenos en un plazo de 7 días tras recibir su pedido. Para productos electrónicos, las garantías a largo plazo pueden variar según el proveedor.

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Sobre nosotros

DryLux es una empresa italiana que colabora con proveedores internacionales para ofrecer a sus clientes secadores de pelo y accesorios de calidad a un precio asequible.