Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?
El envío estándar suele tardar entre 7 y 12 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
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¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a Europa, Estados Unidos, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Corea del Sur, Malasia, Singapur, Japón, Hong Kong, Australia y Nueva Zelanda. Nuestros artículos tienen envío gratuito y, siempre que sea posible, enviamos su pedido desde el almacén más cercano a su ubicación para garantizar una entrega más rápida.
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¿Hay algún cargo de aduana?
No, todos los gastos de aduana están cubiertos íntegramente por la tienda.
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento para seguir su paquete en tiempo real.
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¿Qué sucede si el artículo llega defectuoso?
Todos nuestros productos pasan un control de calidad antes del envío. Ofrecemos una garantía de 30 días que cubre defectos de fabricación o daños durante el transporte. Si detecta algún problema, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días tras recibir su pedido. En el caso de artículos electrónicos, las garantías a largo plazo pueden variar según el proveedor.
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Sobre nosotros
DryLux es una marca italiana que colabora con proveedores internacionales para ofrecer a sus clientes productos y accesorios de uso diario de alta calidad a un precio asequible.